GEM

Emballé c’est livré-installé-branché-enlevé !

Vous cherchez un prestataire de livraison à domicile spécialiste de l’univers de la maison ? C’est trouvé et c’est global !


Gem vous met à disposition et à vos couleurs une flotte avec ses chauffeurs-livreurs qualifiés en installation et mise en service de vos produits électro-domestiques, mobiliers et accessoires.


Désormais, vos clients ont rendez-vous avec l’efficacité, et vous avec la sérénité, pour les produits neufs comme pour le service après-vente.

NOTRE SAVOIR-FAIRE

  • Logistique à domicile
  • Installation d’appareils électroménagers
  • Livraison sur rendez-vous
  • Enlèvement du matériel<

PRESTATIONS

Pour les produits neufs :

  • Enlèvement en plate-forme ou en magasin du produit
  • Prise de rendez-vous avec le client particulier
  • Pose en lieu et place indiqués par le client
  • Branchement dans une installation existante et conforme
  • Mise en main du produit et conseils d’utilisation au client
  • Enlèvement de l’ancien produit et de l’emballage si demandé

SAV chez les particuliers :

  • Prise de rendez-vous avec le client particulier
  • Identification et débranchement du produit défectueux
  • Enlèvement du produit défectueux
  • Dépose d’un produit de prêt si cela est prévu dans la prestation
  • Branchements du Produit de Prêt dans une installation existante et conforme
  • Mise en service du produit de prêt et mise en main, conseils au client
  • Livraison à domicile du produit réparé et enlèvement du produit de prêt

SAV des points de vente :

  • Enlèvement des produits défectueux en magasin
  • Acheminement des produits défectueux vers le SAV désigné
  • Livraison aux points de vente des produits réparés

Certification /Qualité

Réseau Ducretet
Réseau Ducretet




Conception - Plan du site - Groupe Star’s Service 1 bis, Villa Charles- 93806 EPINAY SUR SEINE - Tél 01 49 71 29 29 - Fax : 01 49 71 29 27

Le Groupe : Philosophie du groupe // La qualité // L’organisation // Dates clés // Chiffres clés // Contact //
Nos marques : Star’s Service // Automotive Service // Vialto // Toutadom // Gem // Stardom // La Petite Reine //
Les moyens : Les véhicules // Les entrepôts // systèmes d’information //
Les hommes : Les valeurs RH du groupe // Les métiers // L’université Star’s Service // FORSEDIS //
Recrutement : Offres d’emploi du groupe // Dépôt de candidature //
Actualités : Evénements // Presse //


Star’s Service, groupe logistique leader de la livraison à domicile , spécialisé dans la livraison de courses à domicile, livraison de produits pharmaceutiques et produits électroménagers . Star’s Service propose une large gamme de solutions de livraison à domicile, par chauffeur livreur ou cargo cycles dans un esprit "eco-logique".