La solution transport de la pièce de rechange

Automotive Service

Le marché Automotive est soumis à des enjeux spécifiques : les acteurs de la pièce de rechange sont en effet amenés à travailler en flux tendu, d’où l’enjeu majeur : livrer la bonne pièce de rechange au bon moment.

Depuis 2014, le Groupe propose, à travers Star’s Service Automotive, des solutions sur mesure dédiées à la distribution personnalisée de pièces de rechange pour l’industrie automobile. Cette offre permet aux constructeurs et à toute la chaîne de distribution de pièces détachées (groupes de distribution, rechange indépendante…) d’externaliser l’acheminement, la livraison et la reprise des pièces de rechange, et de pouvoir ainsi se concentrer sur leur coeur de métier.

En prenant en charge l’analyse des besoins, l’organisation de la logistique, le pilotage du service de distribution, et en mettant en place des process opérationnels répondant à l’exigence de la profession, Star’s Service Automotive accompagne ses Clients dans leurs projets de développement.

Ces derniers peuvent ainsi accroître leur réactivité et maîtriser toute la chaîne de distribution afin de garantir la satisfaction de leurs Clients finaux. Cela passe aussi par l’optimisation des flux et des tournées de livraison. Star’s Service Automotive effectue ainsi des livraisons sur créneau horaire de 1h ou 2h et ce plusieurs fois par jour (jusqu’à 4 tournées dédiées par jour).

PILOTE : Un accompagnement adapté pour un partenariat gagnant

Star’s Service Automotive assure également la reprise des marchandises avec le Client final. Le Groupe met à disposition son expertise logistique, mais aussi sa flotte, personnalisable aux couleurs de chaque Client. Les chauffeurs-livreurs sont formés à la relation Client et à la nature des produits transportés.

Le Groupe a également mis en place un « Guide Pilote », réunissant tous les process Automotive, afin d’accompagner au mieux ses Clients dans la mise en place du service et de participer à son amélioration continue. Ce guide facilite l’accompagnement des équipes, l’organisation de l’activité et l’application des process et actions.



Conception - Plan du site - Groupe Star’s Service 1 bis, Villa Charles- 93806 EPINAY SUR SEINE - Tél 01 49 71 29 29 - Fax : 01 49 71 29 27

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Star’s Service, groupe logistique leader de la livraison à domicile , spécialisé dans la livraison de courses à domicile, livraison de produits pharmaceutiques et produits électroménagers . Star’s Service propose une large gamme de solutions de livraison à domicile, par chauffeur livreur ou cargo cycles dans un esprit "eco-logique".